Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 1. september 2026

1. Uvod

fell-zone d.o.o. (v nadaljevanju "mi", "naše podjetje" ali "fell-zone") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

2. Upravljavec podatkov

Naziv: fell-zone d.o.o.
Sedež: Slovenska cesta 47, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: 8765432100
Davčna številka: SI87654321
E-pošta: [email protected]

3. Zbrani osebni podatki

Ko uporabljate našo spletno stran ali naročate naše izdelke, lahko zbiramo naslednje podatke:

Identifikacijski podatki: ime, priimek
Kontaktni podatki: e-poštni naslov, poštni naslov (za dostavo)
Podatki o naročilu: izbrani izdelki, količine, cene
Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, podatki o naprave

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednji pravni podlagi:

Pogodba: obdelava je potrebna za izpolnitev pogodbe (dostava izdelkov)
Privolitev: kjer ste podali izrecno privolitev (npr. za prejemanje promocijskih e-sporočil)
Zakonska obveznost: za davčne in računovodske namene
Zakoniti interes: za izboljšanje naših storitev in varnosti spletne strani

5. Namen uporabe podatkov

Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:

Obdelava in dostava naročil
Komunikacija glede vašega naročila
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, davki)
Izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani
Preprečevanje goljufij in zlorab

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

Kurirske službe: za dostavo naročil (posredujemo samo ime, priimek in naslov dostave)
Ponudniki plačilnih storitev: za obdelavo plačil (če uporabljate spletno plačilo)
Računovodske storitve: za izpolnjevanje davčnih obveznosti

Vaših podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne posredujemo tretjim osebam za trženjske namene.

7. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

Podatki o naročilu: 5 let (v skladu z računovodsko zakonodajo)
Marketinške privolitve: do preklica privolitve
Tehnični podatki: 12 mesecev

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

Pravica do dostopa: lahko zahtevate vpogled v podatke, ki jih imamo o vas
Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris vaših podatkov ("pravica do pozabe")
Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate omejitev obdelave
Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevate prenos podatkov
Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi podatkov
Pravica do preklica privolitve: kadar koli lahko prekličete privolitev

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na [email protected].

9. Varnost podatkov

Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spreminjanjem ali razkritjem. To vključuje šifriranje občutljivih podatkov, omejitev dostopa do podatkov in redne varnostne revizije.

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke. Več informacij o tem najdete v naši Politiki piškotkov.

11. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O vseh spremembah vas bomo obvestili na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.

12. Pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: www.ip-rs.si

13. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti ali varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Naslov: fell-zone d.o.o., Slovenska cesta 47, 1000 Ljubljana